개인정보처리방침

1. 적용 범위와 개인정보 처리자

이 개인정보처리방침은 알오케이지지(ROKGG, 이하 “운영자”)가 제공하는 포근일기(Pogeun Diary) 앱과 관련 고객지원에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

운영자 및 개인정보 문의: 알오케이지지 · notice.rokgg@gmail.com

앱 안의 일기 데이터와 이용자가 선택적으로 보내는 고객지원 이메일은 처리 경로와 저장 위치가 서로 다릅니다.

2. 앱이 기기 안에서 처리하는 정보

이용자가 포근일기를 사용할 때 다음 정보는 앱 기능을 제공하기 위해 이용자의 기기 안에서 처리됩니다.

포근일기는 현재 회원가입, 광고 추적 SDK, AI 처리, 운영자 서버를 통한 일기 동기화를 제공하지 않습니다. 앱은 일기 내용이나 사진을 운영자 서버로 자동 전송하지 않습니다. 이는 앱 밖에서 별도로 이루어지는 고객지원 이메일, 앱 스토어 처리, 기기·운영체제 백업 또는 웹사이트 접속 로그까지 아무 정보도 처리되지 않는다는 뜻은 아닙니다.

네이티브 앱에서 현재 사용되는 일기 상태의 기준 저장소는 SQLite이며, 사진은 앱 전용 파일 저장소에 보관됩니다. 기존 저장 구조의 기록은 앱 업데이트 과정에서 로컬 SQLite로 이전될 수 있고, 이 과정은 이용자의 기기 안에서 수행됩니다. 기존 버전에서 읽은 AsyncStorage 값은 이전이 성공한 뒤에도 비권위적인 복구 사본으로 기기에 남을 수 있으며, 이후 정상적인 일기 표시·저장에는 사용되지 않습니다. 앱 안의 개별 삭제나 휴지통 비우기가 이 이전 사본까지 삭제하지 않을 수 있으므로, 해당 사본을 없애려면 앱 데이터 초기화 또는 앱 삭제가 필요할 수 있습니다.

웹 미리보기는 네이티브 앱과 저장 방식이 다릅니다. 웹 브라우저의 IndexedDB에 기록을 저장하고, 선택한 사진은 브라우저 안의 상태에 data URL 형태로 포함할 수 있습니다. 웹 미리보기의 저장 내용도 운영자 서버로 자동 전송되지 않습니다.

3. 사진 접근과 선택적 시스템 인증

이용자가 사진 추가 기능을 선택하면 운영체제가 제공하는 사진 선택 절차를 사용합니다. 이용자가 고른 사진만 일기 편집에 사용되며, 선택한 사진은 앱 전용 저장소로 복사됩니다. 카메라나 마이크를 사용하는 기능은 없고, 필요한 사진 접근 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.

네이티브 앱에서 잠금 기능을 켜면 운영체제의 기기 인증 화면을 사용할 수 있습니다. 얼굴·지문 등 생체정보의 등록·비교는 운영체제가 담당하며, 포근일기는 생체정보 자체를 수집하거나 저장하지 않습니다. 웹 미리보기에는 이 시스템 인증 잠금 기능이 없습니다.

정확히는 앱이 운영체제로부터 인증 가능 여부와 등록 상태의 요약값을 확인하고, 인증 과정에서는 성공·실패·취소·오류 등의 결과를 받습니다. 앱은 얼굴·지문 원본, 생체 템플릿 또는 생체 특징값을 받거나 저장하지 않습니다. 현재 공개 준비 빌드에서 확인되는 주요 권한은 iOS의 사진 보관함·Face ID와 Android의 인터넷·생체 인증·진동입니다. 카메라, 마이크, 일반 외부 저장소 읽기·쓰기 권한은 사용하지 않도록 구성되어 있습니다. Android 매니페스트에 SYSTEM_ALERT_WINDOW가 선언되어 있으나 현재 앱 기능에서 사용처가 확인되지 않았으므로 공개 전에 제거 또는 사용 목적 확인이 필요합니다.

4. 일기 삭제, 휴지통과 로컬 저장

일기는 이용자가 삭제하거나 앱 데이터 또는 앱을 삭제할 때까지 기기에 보관될 수 있습니다. 앱에서 삭제한 일기는 휴지통으로 이동하며, 이용자는 앱이 제공하는 범위에서 복원하거나 완전히 삭제할 수 있습니다.

앱을 삭제하거나 기기 데이터를 초기화하면 일기와 사진을 복구하지 못할 수 있습니다. 기존 버전에서 이전된 AsyncStorage 복구 사본이 있는 경우에는 앱 안에서 현재 일기를 삭제하거나 휴지통을 비우더라도 그 사본이 남을 수 있습니다. 앱 밖의 사진 보관함, 기기 백업, 이용자가 직접 내보낸 파일은 앱의 휴지통과 별개이므로 각 위치에서 직접 관리해야 합니다. 운영자는 앱이나 이용자 기기에만 있는 일기, 휴지통 기록 또는 백업 파일에 원격으로 접근하거나 대신 삭제할 수 없습니다.

5. 내보내기, 백업과 암호

이용자는 일기를 내보내거나 백업 파일을 만들고, 운영체제 공유 화면을 통해 저장할 위치나 받을 사람·앱을 직접 선택할 수 있습니다. 선택한 위치 또는 제3자 앱으로 전달된 뒤에는 해당 저장소나 서비스의 정책이 적용됩니다.

기본 백업 파일은 이용자가 정한 암호로 암호화됩니다. 백업 암호는 앱 또는 운영자가 저장하지 않으며, 잊어버린 암호를 복구해 드릴 수 없습니다. 암호화 백업은 내보낸 백업 파일을 보호하는 기능이며, 기기 안의 전체 SQLite 데이터베이스와 사진 파일을 앱 자체 방식으로 모두 암호화한다는 의미는 아닙니다.

이전 버전과의 호환을 위해 일반 JSON 백업을 읽을 수 있고, 이용자가 일반 JSON 형식으로 내보낼 수도 있습니다. 일반 JSON 파일에는 일기 날짜·제목·글, 사진, 편집 위치·크기·회전·순서, 즐겨찾기, 휴지통 기록과 생성·수정 시각 등 앱의 전체 기록 상태가 암호화되지 않은 채 포함될 수 있습니다. 일반 JSON은 보관 위치와 전달 대상을 이용자가 주의해서 선택해야 합니다. 암호화 또는 일반 백업 파일을 운영체제 공유 화면으로 전달하면 이용자가 선택한 메일·메신저·파일 저장 서비스가 파일을 별도로 보관하거나 처리할 수 있습니다.

6. 기기·운영체제 백업과 클라우드 동기화의 차이

포근일기는 운영자가 제공하는 계정 기반 클라우드 동기화 기능이 없습니다. 현재 Android 공개 준비 빌드에는 allowBackup=false가 적용되어 Android 자동 백업이 비활성화되어 있습니다. iOS의 기기·운영체제 백업은 Apple의 기기 및 계정 설정과 운영체제 정책에 따라 별도로 작동할 수 있으므로, 실제 포함 여부와 보유·삭제·복원 범위는 해당 시스템 정책을 확인해야 합니다.

이용자가 백업 파일을 공유하거나 가져오기 위해 iCloud Drive, Google Drive, 메일, 메신저 또는 다른 파일 제공자를 직접 선택하는 경우는 앱 자체 클라우드 동기화와 별개의 외부 서비스 이용입니다. 선택한 서비스의 정책에 따라 파일이 전송·보관될 수 있으며 운영자는 그 파일에 접근하지 않습니다. 운영체제 자동 백업과 이용자가 직접 선택한 외부 파일 저장은 모두 앱의 운영자 서버 동기화가 아닙니다.

7. 고객지원 이메일

이용자가 고객지원을 위해 이메일을 보내는 경우 다음 정보가 앱의 로컬 일기와 별도로 처리됩니다.

지원 문의에는 앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전과 재현 순서를 먼저 적어 주세요. 일기 원문, 사진, 백업 파일 또는 백업 암호를 기본적으로 첨부하지 마세요. 운영자는 답변과 문제 해결에 필요한 최소한의 정보만 요청하며 일기나 암호의 업로드를 강제하지 않습니다.

지원 정보는 별도의 정해진 보유기간 없이 문의 확인과 답변을 위해 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 문의 해결 여부와 관계없이 지체 없이 삭제하며, 법령상 별도 보존 의무가 있는 정보는 해당 근거와 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

지원 이메일은 Google Gmail을 통해 송수신됩니다. Google LLC 및 Google 계열사는 이메일 주소, 제목, 메시지와 이용자가 직접 보낸 첨부파일을 문의 전달·저장·보안 및 답변 지원을 위해 처리할 수 있습니다. 이메일은 미국 및 Google 글로벌 인프라에서 처리될 수 있으며, 이용자가 이메일을 보내는 시점에 서비스 네트워크를 통해 전송됩니다. Google의 저장·보안·접속 기록 및 보유기간은 Google 개인정보처리방침과 해당 계정·서비스 설정에 따릅니다. 운영자는 문의 답변과 이용자 요청 처리를 위해 이를 이용하며, 법령상 허용되는 범위에서 문의 대응과 정당한 이익을 처리 근거로 합니다. 운영자는 일기·사진·백업 파일 또는 백업 암호를 앱에서 Gmail로 자동 전송하지 않습니다.

8. 스토어와 웹사이트에서의 별도 처리

앱은 회원가입이나 운영자 서버 통신을 위해 일기·사진·설정 데이터를 자동 전송하지 않습니다. 다만 이용자가 고객지원 이메일, 개인정보처리방침, 이용약관 또는 지원 페이지를 선택하면 운영체제가 이메일 앱이나 웹 브라우저를 열 수 있습니다. 이때 이메일 주소·문의 내용·첨부 파일은 이용자가 선택한 이메일 서비스가 처리할 수 있고, 웹 페이지 접속 정보는 웹 호스팅 서비스가 처리할 수 있습니다.

포근일기가 App Store 또는 Google Play에 공개되면 각 스토어는 구매, 설치, 업데이트, 보안, 환불과 구매 내역 관리를 위해 정보를 별도로 처리할 수 있습니다. 현재 앱은 아직 스토어 심사를 신청하지 않았으며, 실제 스토어에서 처리하는 정보와 조건은 공개 시 각 스토어의 안내와 개인정보처리방침에 따릅니다.

이 방침과 지원 페이지를 포함한 rok.gg 웹사이트는 GitHub Pages를 통해 제공됩니다. GitHub는 페이지 전송과 보안을 위해 방문 IP 주소 등 기술 로그를 처리할 수 있으며, GitHub의 개인정보처리방침과 GitHub Pages 데이터 수집 안내가 적용됩니다. rok.gg에는 Google Analytics, Google Tag Manager 또는 별도의 방문자 분석 스크립트를 사용하지 않습니다. 웹사이트 접속 로그는 포근일기 앱의 로컬 일기 데이터와 별개의 정보이며 앱이 일기 내용을 전송한다는 뜻이 아닙니다.

9. 이용자의 권리와 문의

운영자가 보유한 고객지원 이메일 정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청하려면 notice.rokgg@gmail.com으로 연락해 주세요. 적용 법령에 따른 보존 의무가 있거나 다른 정당한 사유가 있는 경우 요청 처리 범위가 달라질 수 있으며 그 이유를 안내합니다.

앱과 이용자 기기에만 저장된 일기·사진·설정은 운영자가 보유하지 않으므로 조회하거나 원격으로 삭제할 수 없습니다. 이용자는 앱의 삭제·휴지통 기능, 기기 설정, 직접 내보낸 파일의 저장 위치에서 해당 정보를 관리해야 합니다.

10. 이용 연령과 안전을 위한 안내

포근일기는 특정 연령 이상을 이용 조건으로 두지 않습니다. 운영자는 회원가입이나 연령 정보를 수집하지 않습니다. 사진과 글을 다른 사람이나 외부 서비스에 공유할 때에는 이용자가 공유 대상과 권리를 직접 확인해야 합니다.

11. 안전을 위한 안내

운영자는 현재 구현에서 광고·분석 SDK, AI 처리 모듈과 앱 자체 진단 로그 수집 기능을 사용하지 않습니다. 다만 운영체제, 이메일 서비스, 스토어, 웹 호스팅 서비스는 각자의 보안·운영 목적에 따라 접속 기록이나 오류 기록을 생성할 수 있습니다. 앱은 운영체제의 앱 저장 영역과 권한, 선택적 시스템 인증을 이용합니다. 이용자는 기기 잠금과 최신 운영체제 보안 업데이트를 함께 사용하고, 백업 암호와 내보낸 파일을 안전한 장소에 보관해 주세요.

암호화 백업이 기기 전체 저장 데이터의 완전한 암호화나 절대적인 보안을 보장하지는 않습니다. 기기의 분실·손상, 악성 앱, 운영체제 취약점 또는 이용자가 선택한 외부 저장소의 보안은 앱이 전부 통제할 수 없습니다.

12. 버전과 변경 안내

이 방침의 버전은 2026-09-10이며, 2026년 9월 10일부터 시행합니다. 개인정보 처리 항목, 외부 서비스, 지원 운영 또는 저장 방식이 달라지면 변경 내용을 검토해 새 버전과 시행일을 안내합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용 법령과 스토어 정책에 따라 앱 또는 이 페이지에서 사전에 알립니다.